LISUN LPCE-2(LMS-9000C) Système de sphère intégrant un spectroradiomètre de haute précision – Foire aux questions (FAQ) après-vente

Q1 : La grande sphère ne peut pas être ouverte.
A1：Nous avons mis deux vis pour verrouiller la sphère pendant le transport pour éviter l'ouverture. Veuillez simplement retirer ces deux vis.

Q2:Comment démonter la grande sphère d'intégration en deux parties pour faciliter le transport.
A2:Tout d’abord, il est déconseillé de le démonter et de le transporter, car cela tacherait facilement le revêtement interne. Si nécessaire, veuillez retirer toutes les grandes vis à main noires pour démonter la grande sphère d'intégration en parties gauche et droite. REMARQUE : Ne retirez aucun autre type de vis. Pendant le transport, veillez à ne pas salir le revêtement interne de la sphère d'intégration.

Q3：La communication entre le logiciel et le matériel (LMS-9000C spectroradiomètre, source d'alimentation CA, source d'alimentation CC, wattmètre, etc.) est en panne.
A3：Deux pilotes doivent être installés. Veuillez confirmer que vous avez installé les deux avec succès.

Veuillez connecter les deux câbles USB du système aux ports blackUSB2.0 de l'ordinateur.
Entrez dans le « Gestionnaire de périphériques » de l'ordinateur (veuillez le rechercher sur Google si vous ne savez pas comment accéder à cette interface), et vous pourrez y voir le modèle LMS-9000 et d'autres ports COM, cela signifie que la communication est correcte.

Q4 : Comment mettre à jour le dernier pilote pour LMS-9000.
A4：Entrez dans le « Gestionnaire de périphériques » de l'ordinateur. Vous pouvez trouver l'appareil LMS-9000 ici : 
Cliquez avec le bouton droit sur LMS-9000 et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » :

Cochez « Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique » et cliquez sur « Désinstaller » :

Cliquez sur « Rechercher les modifications matérielles ». Le LMS-9000 est affiché comme « Périphérique inconnu » :

Veuillez télécharger le nouveau pilote ici : https://drive.google.com/file/d/1LRj3ioOCje2yGLnxzxRWBhlMp7BPZcEm/view?usp=sharing
Double-cliquez pour l'installer :

Vous constaterez alors que le LMS-9000 est prêt à l’emploi.

Q5:Un paramètre sur le panneau avant du wattmètre numérique affiche une valeur négative.
A5:Veuillez vérifier le câblage à l'arrière du wattmètre et confirmer que les quatre fils A1 A2 V1 V2 sont connectés aux bonnes bornes.

Q6 : La lampe standard ne peut pas être allumée automatiquement.
A6：① Confirmez que l'interrupteur AC/DC est sur DC.

② Vérifiez « Mise sous tension automatique » sur l'interface d'étalonnage. Saisissez la tension et le courant corrects conformément au certificat d'étalonnage.

③ Confirmez que le filament de la lampe standard est toujours bon.

Q7:Le sens d'installation de l'échantillon.
A7:La base porte-sphère d'intégration peut être installée en haut ou en bas de la sphère d'intégration. Lorsqu'elles sont installées au bas de la sphère d'intégration, toutes les lampes doivent être installées avec la direction d'émission tournée directement vers le haut, comme indiqué ci-dessous :
Au contraire, si la base du support est installée sur le dessus de la sphère d'intégration, toutes les lampes doivent être installées avec la direction d'émission tournée directement vers le bas.

Q8：Les résultats des tests ne sont pas corrects.
A8：① Confirmez que la lampe standard est toujours en période de validité (sa durée de validité n'est que de 1 an). Recalibrez le système. Après calibrage, confirmez que les valeurs CCT et flux affichées sont proches des valeurs indiquées sur la certification (CCT à moins de 2k et flux à moins de 2 lumens).

Remarque : Si le système est utilisé fréquemment, il doit être calibré une fois par semaine. Si le système n'est pas utilisé pendant une longue période, il peut être calibré avant la prochaine utilisation. Si trop de temps s'est écoulé depuis le dernier étalonnage, les données du test seront inexactes.

② Confirmez que vous utilisez le bon coefficient de révision de la lampe assistante. Les sources lumineuses nues et les petits luminaires n'ont pas besoin d'utiliser le coefficient de révision de la lampe assistante. C'est-à-dire que le coefficient est de 1. Mais les grands luminaires doivent utiliser une lampe assistante pour générer ce coefficient (veuillez vous référer au manuel d'utilisation pour les étapes détaillées), et le coefficient est supérieur à 1.

③ Veuillez toujours cocher « Auto » pour le « temps d'intégration » lorsque vous calibrez le système et exécutez un test.
Interface d'étalonnage : 

Interface de mesure :

④ Lorsque vous utilisez une grande sphère d'intégration pour mesurer de petites lumières, le signal peut être trop faible ; Lorsque vous utilisez une petite sphère d'intégration pour mesurer de grandes lumières, le signal peut être trop fort. Cela peut également conduire à des résultats de test inexacts. Veuillez choisir une sphère d'intégration de taille appropriée pour les tests en fonction de la situation réelle.
⑤ Remarque: Lorsque vous testez de grands luminaires ou des luminaires directionnels, vous devez utiliser une lampe assistante. Les résultats des tests seront alors plus proches des valeurs réelles, mais il y aura toujours des erreurs. De tels luminaires peuvent être testés dans une chambre noire à l'aide d'un goniophotomètre pour obtenir des paramètres photométriques plus précis.
⑥ Si la sphère d'intégration est utilisée trop longtemps ou si l'on ne prend pas soin de protéger le revêtement interne de la sphère d'intégration, ce qui entraînerait de graves dommages au revêtement interne de la sphère d'intégration ou une couleur plus foncée, cela entraînerait également des erreurs. données de test.

Q9:Lors de l'étalonnage ou des tests, le logiciel indique que le signal est trop faible.
A9:La LMS-7000 le spectroradiomètre reçoit le signal optique de la sphère d'intégration via la fibre optique. Lors de l'étalonnage ou des tests, veuillez confirmer que la lampe standard ou la lampe d'échantillon est normalement allumée et que la fibre optique est correctement connectée à la sphère d'intégration. Sinon, le logiciel vous indiquera que le signal est trop faible. De plus, la fibre optique ne doit pas être trop pliée, sinon cela pourrait provoquer sa rupture et causer des problèmes de transmission du signal optique.

Q10 : Le logiciel ne peut pas obtenir les paramètres électriques.
A10 : Veuillez confirmer que vous avez sélectionné le bon modèle de wattmètre et le bon port COM. Voir la figure ci-dessous : 

Si votre wattmètre est uniquement destiné au courant alternatif, veuillez donc sélectionner l'alimentation CC comme compteur de puissance CC si votre échantillon est une lampe CC. Voir la figure ci-dessous :

Q11 : Les échantillons DC ne peuvent pas être activés automatiquement.
A11 : Veuillez confirmer que la tension et le courant de l'échantillon sont dans la limite de l'alimentation CC. Par exemple, la tension limite est de 30 V et le courant limite est de 5 A pour DC3005 Alimentation en courant continu.
Si l'échantillon a besoin d'un courant constant (CC), vous devez entrer son courant nominal et une tension suffisamment élevée.
Si l'échantillon a besoin d'une tension constante (CV), vous devez entrer sa tension nominale et un courant suffisamment élevé.

Q12:Comment maintenir une sphère intégratrice.
R12：① Le revêtement interne de la sphère d'intégration est très important, vous devez donc porter des gants blancs chaque fois que vous travaillez à l'intérieur de la sphère d'intégration pour éviter de tacher le revêtement interne de la sphère d'intégration.
② Lorsque la sphère d'intégration n'est pas utilisée, maintenez-la fermée pour empêcher la poussière de pénétrer. Si de la poussière pénètre, utilisez un souffleur pour l'expulser. N'utilisez aucun matériau de contact pour nettoyer l'intérieur de la sphère d'intégration, sinon le revêtement pourrait être endommagé.
③ Si l'échantillon, etc. tombe, provoquant le décollement d'une petite zone de revêtement à l'intérieur de la sphère d'intégration, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous envoyer gratuitement une petite quantité de peinture pour réparer les pièces écaillées.